Корзина заказов
сейчас в корзине пусто.
8 499 700 8114
8 800 700 8114
Полезная информация

Настройка, сервисное обслуживание и техническая поддержка оборудования Avaya

                                                



Для настройки
,
расчета обслуживания Вашей АТС Avaya Вы можете направить нам запрос на
tech@proavaya.ru

или позвонить по бесплатному телефону
8-800-700-8114
С примерами расчёта сервисного обслуживания Вы можете ознакомиться в конце данной страницы.


Для чего?

В условиях высокой конкуренции Ваш бизнес не может себе позволить даже кратковременные перебои связи. Клиенты не будут звонить дважды. Получив «занято» они позвонят вашему конкуренту!

Как этого избежать? Доверьте Вашу АТС Avaya профессионалам. Договор сервисного обслуживания и технической поддержки позволит Вам:

  1. Обеспечить высокий уровень сервиса Вашим клиентам. Вы всегда на связи.

  2. Планировать годовой бюджет на обслуживание АТС.

  3. Оптимизировать расходы на связь.

  4. Получать технические консультации по работе и настройке АТС.

  5. Переложить на нас все технические вопросы по взаимодействию с провайдерами связи.

Почему мы?

Наши технические специалисты имеют многолетний опыт обслуживание АТС: AvayaDefinity, AvayaCommunicationManager, AvayaIPOffice с количеством портов от 10 до 1500. Мы имеем опыт построения и поддержки контакт-центров от 2 до 150 операторов. Нашими постоянными клиентами являются около 15 российских и международных компаний, доверивших нам сервисное обслуживание своих АТС Avaya.

Передать управление своей АТС Avaya незнакомой компании непросто. Поэтому мы предлагаем Вам «тест-драйв». Проверьте уровень компетенции наших специалистов бесплатно!* Это поможет Вам определить, подходит ли Вам наш сервис.

*В рамках данного предложения мы обеспечиваем Вам 1 час удаленного администрирования Вашей АТС Avaya или консультации по настройке без оплаты.

Варианты сервисного обслуживания.

Офисные АТС Avaya – сложное оборудование, требующее качественного сопровождения.
Если в Вашей компании нет специалиста по телефонии, то Вы вынуждены перекладывать эту функцию на стороннюю организацию. В таком случае, помимо удаленного администрирования, Вам наверняка потребуются выезды специалистов и консультации по работе Вашей АТС Avaya.
Если же Ваш системный администратор, либо телефонист, может сам осуществлять программирование АТС, то Вам требуется лишь страховка на случай его отсутствия, либо реализации большого объема работ, с которым он не в состоянии справиться сам в определенный срок. Также дополнительные консультации могут потребоваться, если поставленная задача выходит за рамки компетенции Вашего специалиста. Это может быть сложный комплексный проект, реализация которого не является одной из повседневных задач.

Мы предлагаем решение в обеих описанных ситуациях. В первом случае мы можем предложить полное администрирование Вашей АТС Avaya с выездом специалиста по мере необходимости, удаленным управлением и необходимыми консультациями. Мы избавим Вас от головной боли при общении с Вашим провайдером связи по техническим вопросам. Основываясь на нашем опыте, мы поможем оптимизировать расходы на междугороднюю и международную связь, связь между офисами и модернизацию АТС Avaya в соответствии с потребностями Вашего бизнеса.
Когда же у Вас есть специалист по АТС Avaya, мы предоставим услуги по программированию Вашей телефонной системы на случай его отсутствия на работе (отпуск, больничный и т.д.), а также окажем профессиональные консультации и поддержку по вопросам любой сложности. Такой вариант сервиса является наиболее доступным, гарантируя при этом бесперебойную работу Вашей АТС Avaya.


Резервирование оборудования.

Оборудование Avaya – одно из самых надежных на рынке. Действительно, АТС Avaya, в основном, обеспечивают бесперебойную работу Вашей телефонии многие годы. Но что делать в случае форс-мажора? Например, скачок напряжения вывел из строя один из узлов Вашей АТС. Хорошо, если это плата для факсов, а не карта потока или, еще хуже, блок питания!
В этом случае мы предлагаем резервирование оборудования, аналогичного Вашему, у нас на складе. В случае выхода из строя, обусловленного договором оборудования, мы в срочном порядке выезжаем к Вам с заменой, либо высылаем любым удобным способом, если выезд не требуется. У нас на складе всегда есть основные узлы АТС Avaya, вероятность выхода из строя которых велика или возможна.
Резервирование оборудования Avaya позволит Вам предупредить длительные перебои в телефонной связи с Вашими клиентами, что крайне важно для бизнеса.

Заявка на расчет.

Стоимость сервисного обслуживания АТС Avaya зависит от ряда факторов, таких как разветвлённость сети (количество АТС), количество абонентов, установленные приложения и т.п. При расчете мы учитываем индивидуальные особенности Вашей организации.
Для расчета обслуживания Вашей АТС Avaya Вы можете направить нам запрос на tech@proavaya.ru .

 


Примеры расчета сервисного обслуживания.

1.

Клиент

Представительство зарубежной компании

АТС

Avaya IP Office 406 V2

Количество абонентов

45 (цифровые + аналоговые)

Внешние линии

Поток E1, H.323

Стоимость обслуживания

13 000-15 000 руб.

Что включено

Выезды + удаленное обслуживание + консультации по телефону/e-mail

2.

Клиент

Торгово-производственная компания

АТС

Avaya IP Office 500 V2

Количество абонентов

65 (цифровые + аналоговые + IP)

Внешние линии

Поток E1, SIP

Стоимость обслуживания

16 000- 21 000 руб.

Что включено

Выезды + удаленное обслуживание + консультации по телефону/e-mail


3.

Клиент

Торгово-производственная компания

АТС

сеть из трех AvayaIPOffice 500 V2

Количество абонентов

80 (цифровые + аналоговые + IP)

Внешние линии

Поток E1, аналоговые линии, SIP

Стоимость обслуживания

15 000 - 21 000 руб.

Что включено

Удаленное обслуживание + консультации по телефону/e-mail


 


 


 

Call: 8 499 700 8114 | Call: 8 800 700 8114 | ООО "Берлинк" 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская улица, д. 2, стр. 1
www.proavaya.ru © copyright 2020 Все права защищены. Копирование любой информации с сайта без согласования запрещено.