Стремительный рост облачных коммуникаций Avaya в государственном секторе

Стремительный рост облачных коммуникаций Avaya в государственном секторе

Важность облака

В недавно освоенном секторе облачных коммуникаций за последние несколько лет по некоторым оценкам рост составил 82%. Компании все чаще переходят на ведение бизнеса по модели удаленной и совместной работы. Такой резкий скачок в развитии облачных продуктов и технологий произошел, во многом, из-за пандемии COVID-19. Компания Avaya своевременно отреагировала на изменения рынка и предоставила ряд решений и моделей перехода в облачное пространство.

До пандемии COVID-19 только 9% государственных и местных органов власти считали облако важным для работы предприятий. Согласно результатам исследования, сегодня у 91% агентств преобладает мнение, что облако является неотъемлемым составляющим в их коммуникационном процессе. Масштабный рост интереса предсказывает переориентацию коммуникационных услуг государственных учреждений в области планирования, бюджетирования и удовлетворения потребностей работы с гражданами. Облачные решения Avaya помогают освоить новые площадки.

Что изменилось?

По мере того, как все больше предприятий искали решения для работы удаленных сотрудников в облачной среде, повышалась важность облачных услуг и гибкость их применения. Удаленные сотрудники не могли бы работать без нового подхода. Сегодня обычного Интернета уже недостаточно — коммуникации должны быть быстрыми, эффективными и инновационными. Платформа Avaya OneCloud предлагает для работников настраиваемые решения, которые можно персонализировать под конкретную цель того или иного предприятия.

Оценка решений UCaaS

Приоритеты государственных и местных предприятий со временем меняются, в том числе, когда речь идет о решениях UCaaS. Учитываются такие факторы, как надежность, простота использования, безопасность, стоимость и окупаемость инвестиций. Наиболее важным фактором, по мнению участников опроса местных и государственных органов, является «надежность». Безопасность заняла второе место с показателем 65,3%. Затем следуют простота использования и стоимость. Avaya OneCloud UCaaS сочетает все востребованные качества, а также предлагает модель использования продуктов по подписке, что снижает финансовые издержки предприятий.

Государственные учреждения знали об облачных решениях до пандемии и понимали, что облако является потенциальным решением коммуникационных проблем. В статье Government Technology говорится, что «во время кризиса COVID-19 облачные технологии и программное обеспечение как услуга доказали свою полезность, универсальность и масштабируемость». В той же статье исследование Центра цифрового правительства (2019 г.) показало, что 11–20 % систем находятся в облаке, и в будущем это число вырастет до 50 % .

Avaya CloudOffice предлагает простое добавление различных приложений в зависимости от варианта использования.

Как Avaya может помочь

Avaya стремится к тому, чтобы государственные и местные органы власти, а также все предприятия и организации могли общаться быстро и эффективно. Мировой лидер коммуникационных решений хочет быть уверен, что у государственных служащих не будут возникать проблемы с общением в команде, не зависимо от того, где бы они ни находились. Avayaготова помочь разработать надежное облачное коммуникационное решение для предприятия любого масштаба и направления деятельности.