Корзина заказов
сейчас в корзине пусто.
8 499 700 8114
8 800 700 8114

mail@proavaya.ru

Полезная информация

Решения для контакт-центра Avaya уже доступны в Microsoft Azure

Платформа IX-CC от Avaya размещена в облачных центрах обработки данных Microsoft в Абу-Даби и Дубае, а сервис внедрен в регионе Персидского залива.

Microsoft Azure

Лидер в области производства решений для бизнес-коммуникаций Avaya и технический гигант Microsoft объединились, чтобы предложить контакт-центр Avaya в качестве платформы обслуживания в Azure.

Платформа IX-CC от Avaya размещена в облачных центрах обработки данных Microsoft в Абу-Даби и Дубае, причем эта услуга первоначально была представлена ​​в регионе Персидского залива, а затем распространена на другие регионы мира. О перспективах сотрудничества компании объявили в начале октября 2019 года.

Услуга, о которой было объявлено осенью во время Недели технологий GITEX, стала доступной для клиентов в начале 2020. Обе компании начинали совместную работу в данном направлении с интеграции платформы Avaya IX-CC с Azure.

Партнерство с Microsoft позволяет Avaya расширять многофункциональные приложения в облачной архитектуре и платформе микросервисов, предоставляя клиентам гибкость в развертывании, которую они привыкли ожидать от бренда.

Для Microsoft партнерство дает компании возможность предлагать контакт-центр корпоративного уровня в качестве сервисного решения для предприятий любого размера через Avaya в облаке Azure.

Microsoft и Avaya объявили об этой услуге на специальном мероприятии в рамках 39-й недели технологий GITEX 2019.

По данным исследовательской компании Mordor Intelligence, глобальный рынок контактных центров на основе облачных технологий в 2018 году оценивался чуть менее чем в 9 миллиардов долларов, а к 2024 году ожидается, что он достигнет 33,3 миллиона долларов.


Call: 8 499 700 8114 | Call: 8 800 700 8114 | ООО "Берлинк" 123308, г. Москва, 3-я Хорошёвская улица, д. 2, стр. 1
www.proavaya.ru © copyright 2013-2024 Все права защищены. Копирование любой информации с сайта без согласования запрещено.